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Quais os PLANOS disponíveis na minha cidade?
Para melhor atender nossos clientes trabalhamos com 3 provedores diferentes, possibilitando entregar a MELHOR INTERNET para você.
Qual o PRAZO DE INSTALAÇÃO do serviço ?
Em média, leva cerca de 2 dias úteis, porém em muitos casos conseguimos instalar em 1 dia útil, ou até no mesmo dia do pedido. Faça já seu pedido e garanta sua instalação o quanto antes.
Como consultar se no meu endereço tem disponibilidade da internet ?
No campo de pesquisa acima, você já consegue saber se na sua cidade tem os serviços e qual a melhor operadora disponível. Clique em "Fazer Pedido" e envie os dados de endereço completo.
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Tem alguma TAXA de instalação da internet ou é gratuita?
Em todos os nossos planos, a instalação é GRÁTIS, não cobramos nenhum tipo de taxa antecipada, e a instalação é feita por uma equipe técnica especializada mediante agendamento.
Quando vem a primeira FATURA ?
A Primeira fatura é proporcional aos dias utilizados, você paga do dia que instalou até o dia do vencimento escolhido, ou seja, apenas os dias utilizados. A partir da segunda fatura o valor vem "cheio" conforme plano escolhido. Trata-se de um serviço pós-pago, ou seja, primeiro você usa depois você paga.
Qual a diferença do ROTEADOR com WiFi-6 que vem em alguns planos?
O Wi‑Fi 6, é a mais recente evolução das redes sem fio. Ele oferece mais velocidade, estabilidade e eficiência em comparação com as gerações anteriores. Ideal para quem usa muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo, o Wi‑Fi 6 permite uma internet mais rápida e com menos interferência, mesmo em ambientes com muitos aparelhos. Principais caracterÃsticas do Wi‑Fi 6: > Velocidade até 40% maior que o Wi‑Fi 5 (802.11ac) > Mais estabilidade em casas com vários dispositivos > Menor latência para jogos e chamadas online > Melhor desempenho em redes congestionadas > Maior eficiência energética, ideal para dispositivos móveis e IoT > CompatÃvel com frequências 2,4 GHz e 5 GHz
Queria consular se aprova no meu nome, é possível ?
Para consultar se aprova no nome, é preciso preencher o pedido com todos os dados, somente assim é enviado para analise e teremos o retorno se aprovou. Para fazer o pedido é só clicar no botão abaixo:
Depois que faço o pedido o que acontece?
Ao realizar o pedido pelo site ou por whatsapp, o mesmo é enviado para o setor de agendamento. O Setor de agendamento entra em contato via telefone para confirmar o pedido, essa ligação é gravada e necessária, pois é um procedimento exigido por Lei. Nessa ligação também já é agendado a data da instalação. Em algumas localidades ja esta sendo substituÃdo a ligação gravada pelo aceite online, realizado pelo cliente com seu celular.
O que é TV BOX e como funciona ?
Se você não possui uma SmartTV, alugamos um aparelho tipo TV Box, por 29,90 mensal. Com ele sua TV convencional se torna uma TV Smart ! Esse equipamento não vai com canais fechados, apenas os canais abertos. Comercializamos os planos de filmes e series, que são vendidos separadamente.
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